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Política de Envio

1. Tipos de Produtos Comercializados

Esta Política de Envio tem como objetivo esclarecer aos clientes do site Liliane Colorio como funcionam os prazos e condições de entrega de nossos produtos e infoprodutos.

No site, você encontrará três categorias de produtos:

  • Infoprodutos: conteúdos digitais (ebooks, cursos, materiais online) entregues exclusivamente por meio eletrônico;

  • Produtos em dropshipping: itens enviados diretamente pelos fornecedores parceiros;

  • Produtos próprios: itens de estoque exclusivo da marca Liliane Colorio.

2. Envio de Infoprodutos

  • A entrega é 100% digital.

  • Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá o link de acesso ou download no e-mail cadastrado.

  • Caso não receba o material em até 24 horas, entre em contato pelo e-mail contato.lilianecolorio@gmail.com

3. Envio de Produtos em Dropshipping

  • O prazo de entrega pode variar de acordo com o fornecedor e região do cliente.

  • O prazo médio estimado é de 15 a 45 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o envio, quando disponível.

  • Produtos em dropshipping podem estar sujeitos a taxas alfandegárias e prazos adicionais de importação, que são de responsabilidade do cliente.

4. Envio de Produtos Próprios

  • Para itens de estoque próprio, os envios são realizados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • As entregas são feitas via transportadora ou Correios, de acordo com a opção selecionada pelo cliente no checkout.

  • O prazo de entrega varia conforme a localidade.

5. Acompanhamento do Pedido

  • O cliente será notificado por e-mail sobre o andamento do pedido.

  • Em caso de dúvida sobre prazos ou rastreamento, o contato deve ser feito pelo e-mail contato.lilianecolorio@gmail.com

6. Informações Importantes

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a execução de serviços contratados (como plataformas de envio de e-mails ou hospedagem do site);

  • Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

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